Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten. Wie funktioniert ein Abonnement? Wenn Sie ein Abonnement abschließen, verpflichten Sie sich, eine wiederkehrende Gebühr für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu zahlen, zum Beispiel wöchentlich, monatlich oder jährlich. PDF Extra arbeitet mit einem Jahresabonnement, d. h., Ihre Kreditkarte wird jedes Jahr belastet, solange Ihr Abonnement aktiv bleibt. Was ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie? Mit der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erstatten wir Ihnen das Geld vollständig zurück, wenn Sie sich entscheiden, Ihr Abonnement innerhalb der ersten 30 Tage nach der Nutzung von PDF Extra zu kündigen. Was ist der Unterschied zwischen PDF Extra Premium und Ultimate? Mit dem Premium-Konto erhalten Sie alle Kernfunktionen, die Sie für die Arbeit mit PDFs benötigen, in einem erschwinglichen Paket. Mit dem Ultimate-Konto können Sie Ihren PDF-Workflow mit erweiterten Werkzeugen wie Formularerstellung, PDF-Konvertierung in andere Dateiformate und Erkennung von gescanntem Text noch weiter verbessern. Was ist der Unterschied zwischen PDF Extra Team Ultimate und PDF Extra Business? Das Business-Konto bietet Ihnen das gleiche Toolset wie Team Ultimate. Im Gegensatz zu Team Ultimate, das nur bis zu 6 Sitze (Benutzer) pro Lizenz unterstützt, können Sie mit PDF Extra Business Ihre Abläufe jedoch effektiver skalieren, da Sie je nach Bedarf überall zwischen 7 und 100 Sitze pro Lizenz erhalten. Was sind die Mindestsystemanforderungen für PDF Extra? Betriebssystem: Windows 10 und höher Prozessor: nur 64-Bit-Prozessoren RAM-Speicher: 2 GB Speicherplatz: 500 MB freier Speicherplatz Was ist der Unterschied zwischen dem Einzel- und dem Teamabonnement? Eine Einzellizenz unterstützt eine einzelne Aktivierung auf einem einzigen unterstützten Gerät (bis zu drei Geräte pro 1 Ultimate-Lizenz). Teamlizenzen hingegen unterstützen bis zu 6 gleichzeitige Aktivierungen (bis zu 18 Geräte pro 1 Ultimate-Lizenz). Gibt es eine abonnementfreie Version von PDF Extra? Für Anwender, die kein Jahresabonnement abschließen möchten, bieten wir auch PDF Extra Lifetime an - eine unbefristete Lizenz, die alle Funktionen von PDF Extra Premium. Was ist das PDF-Extra-Büropaket? Das Paket enthält eine Lizenz für OfficeSuite Personal – eine vollständige Suite von Büroanwendungen, mit der Sie mühelos Dokumente, Tabellen, interaktive Folien und PDFs erstellen und bearbeiten können. Zudem erhalten Sie einen dazugehörigen E-Mail-Client und einen Kalender mit integriertem Übersetzer und Rechtschreibprüfung. Das andere Produkt des Pakets ist PDF Extra Ultimate. Dabei handelt es sich um ein umfassendes PDF-Programm, mit dem Sie PDF-Dateien mit beispielloser Einfachheit erstellen, bearbeiten, scannen, konvertieren, organisieren, ausfüllen und signieren sowie schützen können. Schließlich erhalten Sie mit dem Paket auch noch 100 GB kostenlosen Speicherplatz, damit Sie Ihre Arbeit geräteübergreifend synchronisieren können. Kann ich die Programme auch auf mehreren Geräten verwenden? Natürlich! Sowohl OfficeSuite Personal als auch PDF Extra Ultimate können auf einem einzelnen Desktop-Geräte und auf bis zu zwei Mobilgeräten (Android und iOS) aktiviert werden. Kann ich die Programme auch einzeln kaufen oder nur im Paket? Beide Produkte sind auch einzeln erhältlich. Wenn Sie sie jedoch im Paket kaufen, sparen Sie sich 50 %. Gibt es eine lebenslange Version des Pakets? Nein. Das Paket und der ermäßigte Preis gelten nur für unser Jahresabonnement. Kann ich das PDF-Extra-Büropaket wieder zurückgeben? Wie bei unseren anderen PDF-Extra-Plänen haben Sie auch hier eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie also feststellen, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Gibt es Anleitungen für dieses Softwarepaket? Tipps zur Verwendung von PDF Extra finden Sie in unserer Gebrauchsanleitung. Damit Sie OfficeSuite Personal optimal nutzen können, finden Sie zudem in unserem Helpcenter umfangreiche Informationen.